2020日本新冠病毒疫情漸漸嚴重,不管是遇到哪種新的疫情,對準備要出發去日本的朋友們傷透了腦筋,
或許在疫情期間你沒有出國計劃,也沒有困擾,但哪一天你不知何時遇到時,讓怎麼心情去面對,
以本篇來分享危機處理是非常好的教材,供大家參考!!

國際旅遊疫情建議等級表參考如下:
分級標準                   意涵                       旅遊建議
第一級:注意(Watch)    提醒注意                 提醒遵守當地的一般預防措施
第二級:警示(Alert)      加強預警                 對當地採取加強防護
第三級:警告(Warning) 避免所有非必要旅遊   避免至當地所有非必要旅遊

於2020.2.28外交部即日起調升日本旅遊警示燈號為黃色,調升北海道旅遊警示燈號為橙色~~
國人在日期間倘遭遇急難需要協助,可請國內親友撥打「外交部緊急聯絡中心」電話:0800-085-095,或撥打我駐日各處緊急聯絡電話以獲得必要協助:

(一)駐日本代表處(東京):+81-80-1009-7179(日本境內請直撥080-1009-7179);

(二)駐大阪辦事處:+81-90-8794-4568(日本境內請直撥090-8794-4568);

(三)駐福岡辦事處:+81-90-1922-9740(日本境內請直撥090-1922-9740);

(四)駐橫濱辦事處:+81-90-3211-7576(日本境內請直撥090-3211-7576);

(五)駐那霸辦事處:+81-90-1942-1107(日本境內請直撥090-1942-1107);

(六)駐札幌辦事處:+81-80-1460-2568(日本境內請直撥080-1460-2568)。

日本 Japan 第二級:警示(Alert)警示-警示:嚴重特殊傳染性肺炎
定義:日本嚴重特殊傳染性肺炎 警示範圍,對當地採取加強防護
請參考衛生福利部疾病管制署網站提供的傳染病資訊及預防建議,其他旅遊安全資訊請參考外交部領事事務局網站「旅外安全資訊」專區。
建議如下:

1.隨身攜帶口罩、乾洗手液、濕紙巾等個人衛生用品。
2.可酌量攜帶常用的成藥及外傷護理用品,如果當地有特殊傳染病風險。
3.請另外視需求額外準備防蚊用品、治療藥物等防疫用品。
4.投保旅遊醫療保險:海外就醫費用高昂,請視個人需求額外投保旅遊醫療保險。
5.查詢當地就醫資訊:自助旅行或預計長期停留當地的旅客,建議先查詢當地的就醫資訊。

急難救助求救管道
在國外遭逢急難事故,請先聯絡當地駐外館處急難救助專線。
外館急難救助專線(東京):+81-3-3280-7811 / +81-80-6557-8796 / +81-80-6552-4764
外館急難救助專線(橫濱):+81-90-4746-6409 / +81-90-4967-8663
外館急難救助專線(大阪):+81-90-8794-4568 / +81-90-2706-8277
外館急難救助專線(福岡):+81-90-8765-3410 / +81-90-3192-8273 / +81-90-4341-7787
外館急難救助專線(那霸):+81-90-1942-1107
外館急難救助專線(札幌):+81-80-1460-2568
如無法與駐外單位取得聯繫,可請國內親友協助撥打免付費「旅外國人緊急服務專線」0800-085-095(諧音『您幫我 您救我』),自國外撥打回國須自付國際電話費用,撥打方式為:(當地國國際電話冠碼)+886-800-085-095。
疑似傳染病旅客返國時主動通報
旅途中或返國途中如果有任何不適症狀,入境時您可諮詢疾病管制署機場檢疫櫃台,檢疫人員會給予適切的資訊及處理,以保障您及您身邊親友的健康。如果當地有特殊疫情,請務必依規定進行入境主動通報。

旅遊後21天內如有不適,建議就醫評估,並告知醫師相關旅遊史,以利醫師作出正確的診斷。如果有咳嗽、喉嚨痛等呼吸道症狀,建議配戴口罩。
有任何疑問,可撥打疾病管制署免付費諮詢專線1922或0800-001922洽詢(國外請撥+886-800-001922,發話端需自付跨國撥打費用)。

相信大家都是要上班的人,
遇到病毒疫情的關係,
公司也會公告一些政策出來響應防疫!!
到底要不要去日本,
每一位的想法會不相同的,
例如上班族害怕回來要在家隔離14天才能上班,
而學生族群可能不顧自身健康考慮往前衝~~
以下是許多不同階段的情境分享,
希望可以給大家適當的決定前往與否?

King Chen旅遊講堂NO.107 日本2020櫻花季旅行大丈夫嗎?與大家一起注意情報!!
說明如下:
1.來看看日本中標的地區!
2.快出發了??有選擇性障礙,二級還能去日本看櫻花嗎?
3.為什麼旅行社及機票不能退全額?
4.開始在關西自助旅行2020全新第四版登場-限定限量
影片分享日期:2020/3/7

說明內容:https://youtu.be/67oONi5PotY

King Chen日本旅遊Q&A NO.18 日本旅遊疫情發佈2級了,為什麼旅行社團費不能賠5%?
影片分享日期:2020/2/24
旅遊作家:King Chen
作品:開始在關西自助旅行(太雅出版社)
旅遊規劃達人、日本自助旅遊達人、旅遊作家、部落格(King Chen旅遊札記)、微博、博客、FaceBook、Twitter、IG (ikimasho travel notes)
King Chen旅遊講堂(YouTube、YouKu)

說明分享:https://youtu.be/OJrc7ecM8BQ

King Chen旅遊講堂NO.106 內心好糾結,228連假期還能去日本自由行嗎?與大家一起注意情報
說明如下:
1.疫情好可怕??來看看日本中標的地區!!
2.日本政府防疫好像很兩光,還能相信嗎??
3.為什麼旅行社及機票不能退全額?
4.別把日本看得比台灣小,出國期間要懂得保護自己
5.快出發了??有選擇性障礙,還能去日本嗎??
6.相信機場??航空??交通工具??其他人及四周環境都安全嗎??
7.景點原本最危險反而變成最安全嗎??風險如何評估??
8.開始在關西自助旅行2020全新第四版登場-限定限量

說明內容:https://youtu.be/F23EuXYDxno

為什麼旅行社及機票不能退全額?
國際疫情及建議等級第一級注意(Watch)時,民眾應遵守當地的一般預防措施:如泰國,依據國外旅遊定型化契約第13條規定辦理
甲方於旅遊活動開始前解除契約者,應依乙方提供之收據,繳交行政規費,並應賠償乙方之損失,其賠償基準如下:
一、旅遊開始前第四十一日以前解除契約者,賠償旅遊費用5%。旅遊團費-行政規費(如護照簽證)-必要費用(如機位定金,訂房等)-旅行社損失(上限團費5%)=退費金額;
二、旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者,賠償旅遊費用10%。旅遊團費-行政規費(如護照簽證)-必要費用(如機位定金,訂房等)-旅行社損失(上限團費10%)=退費金額;
三、旅遊開始前第二十一日至第三十日以內解除契約者,賠償旅遊費用20%。旅遊團費-行政規費(如護照簽證)-必要費用(如機位定金,訂房等)-旅行社損失(上限團費20%)=退費金額;
四、旅遊開始前第二日至第二十日以內解除契約者,賠償旅遊費用30%。旅遊團費-行政規費(如護照簽證)-必要費用(如機位定金,訂房等)-旅行社損失(上限團費30%)=退費金額;
五、旅遊開始前一日解除契約者,賠償旅遊費用50%。旅遊團費-行政規費(如護照簽證)-必要費用(如機位定金,訂房等)-旅行社損失(上限團費50%)=退費金額;
六、甲方於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者,賠償旅遊費用100%。旅遊團費-行政規費(如護照簽證)-必要費用(如機位定金,訂房等)-旅行社損失(上限團費100%);

國際疫情及建議等級第二級警示(Alert),民眾至當地應採取加強防護措施:如新加坡,依據國外旅遊定型化契約第15條規定辦理。
第十五條(出發前客觀風險事由解除契約):
出發前,本旅遊團所前往旅遊地區之一,有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全之虞者,準用前條之規定,得解除契約。但解除之一方,應另按旅遊費用百分之____補償他方(不得超過百分之五)。

旅遊團費-行政規費(如護照簽證)-必要費用(如機位定金,訂房等)-旅行社損失(上限團費5%)=退費金額;

國際疫情及建議等級第三級警告(Warning),民眾避免至當地所有非必要旅遊:如中港澳地區,依據國外旅遊定型化契約第14條辦理。
第十五條(出發前有法定原因解除契約):
因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由,致本契約之全部或一部無法履行時,任何一方得解除契約,且不負損害賠償責任。
範例參考:
華航因應新冠病毒疫情影響之航班,改票退費作業辦法
大陸及香港航線適用對象:
a. 於2020年2月8日(含)前開立之華航、華信本票,且已訂妥2020年1月20日至4月30日期間華航、華信之大陸及香港航班者。
b. 已訂妥2020年1月20日至4月30日期間華航、華信航班,依據各國因中國新型冠狀病毒之規定而無法入境/轉機或需隔離檢疫者。
申請期限: 須於2020年4月30日(含)前提出申請。
更改訂位:
a. 機票效期內,可改訂相同訂位艙等、航空公司、行程(城市)之其他日期航班,免收價差、稅差及手續費,惟僅限一次。
b. 持台灣往返中國大陸之機票可改訂華航/華信相同訂位艙等之任一中國大陸或香港自營航班,免收價差、稅差及手續費,惟僅限一次。
c. 持台灣往返香港之機票僅可改訂華航/華信相同訂位艙等之台灣往返香港自營航班,免收價差、稅差及手續費,惟僅限一次。
d. 因更改訂位艙等或行程衍生之價差及稅差請旅客自行支付,可免收改票手續費,惟僅限一次且不接受更改為它航。
e. 於華航網站開立之機票請於新冠狀病毒服務專區提出更改訂位申請;或聯繫各地分公司、客服中心更改訂位。
退票: 機票退費可豁免退票手續費,相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。
以上規則特殊折扣機票不適用,團體機票請洽旅行社。
他航機票若涉及華航、華信航段,仍需依照他航機票規定辦理。 相關作業敬請與原訂位購票旅行社或華航各地分公司聯繫。

King Chen日本旅遊Q&A NO.15 因新冠肺炎疫情,還能去日本自由行嗎?與大家一起注意情報
重點摘要:
1.國際旅遊疫情等級是什麼?
2.國外旅遊警示等級是什麼?
3.日本旅遊警示一級,還能去日本嗎?
影片分享日期:2020/2/15
旅遊作家:King Chen
作品:開始在關西自助旅行(太雅出版社)
旅遊規劃達人、日本自助旅遊達人、旅遊作家、部落格(King Chen旅遊札記)、微博、博客、FaceBook、Twitter、IG (ikimasho travel notes)
King Chen旅遊講堂(YouTube、YouKu)


說明內容:https://youtu.be/o2Y_neEALmg

以上分享疫情不同時段的心得!!!

原始文章:2020.2.28;文章改修日期:2020.3.7

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開始在關西自助旅行2020年全新第四版於2月10日登場,
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