King Chen 旅遊、美食、育兒の天地

出國旅遊都不喜歡因颱風、天災、流行感染疫情等事件造成班機不飛，或者飛機航班正常行駛,
但不能免費改期或取消,不管你搭傳統航空或廉價航空,機票的異動方法是大家要注意的,
或許你這輩子出國都不會遇到,還是...或者像King一樣,偶爾還是會面臨這些事情等著去處理,
以下以新冠肺炎的事件為案例來說明第三級疫情的時候,
廉價航空台灣虎航要如何申請免費改期或取消呢??以下幫大家準備相關重點:

King Chen日本旅遊Q&A NO.21因不可抗力因素，廉價航班公告免費退改申請的方法，以虎航為例～

說明內容:
1.以虎航為例，公告內容要理解清楚
2.改期如何申請？
3.取消退費如何申請？
4.客服電話太難打了，怎麼辦？
5.注意事項!!
6.開始在關西自助旅行2020全新第四版登場-限定限量

影片說明：https://youtu.be/oGZtnZ6O9LA

以台灣虎航為例，因應旅遊警示升級 往返日本航班改期、退票辦法:

因應中央流行疫情指揮中心2020.3.17將亞洲各國之旅遊疫情提升至第三級警告，台灣虎航往返日本航班將作以下調整：

東京成田及大阪關西航線
•2020年3月18日至2020年4月30日東京成田及大阪關西航線除下述表列中的航班仍執飛外，其餘全數取消(包括高雄航班)。
•為疏運旅客及考量仍有部份外籍旅客有返國需求，下述航班可供旅客使用選擇：
航段 班號 每週飛航 適用期間
桃園-東京成田 IT-200/IT-201 四、日 2020/3/18-2020/4/30
桃園-大阪關西 IT-210/IT-211 三、六 2020/3/18-2020/4/30
(桃園-大阪關西 4/15及4/25取消)

適用對象：
持有2020年3月18日至2020年4月30日的台灣虎航東京成田及大阪關西航線的旅客。

---------上列項目是有提供有需要往返的旅客--------

須申請改期及取消退費者，台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一)：

申請期限：即日起至2020年3月24日晚間21:00(含)止。
方案一：更改訂位
•符合上述說明之適用對象，如選擇日期仍有可售座位時，始可免費更改日期，且得免收票差及手續費，更改以一次為限；可改訂日期範圍為2020年3月18日至2020年7月14日(含)止，且須以來回程皆可搭乘完畢為準(2020年6月23日至2020年6月30日為不適用區間)。
• 欲進行改票作業者，請直接至線上表單申請：https://www.surveycake.com/s/zXXVL。
方案二：退票
•符合上述說明之適用對象者，始可選擇全額退費，且不需支付任何手續費。
•欲進行退票作業者，請直接進行線上表單填寫即可：https://www.surveycake.com/s/PxDda。謹提醒，選擇退票的旅客，約須4週左右的工作天作業，後續退款會至購票時使用的發卡銀行端，屆時相關退款時程，可逕自與發卡銀行聯繫。

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福岡及沖繩那霸航線
•為疏運旅客及考量仍有部份外籍旅客有返國需求，2020年3月18日桃園-福岡IT-240/IT-241及桃園-沖繩那霸IT-232/IT-233航班仍執飛
•2020年3月19日至2020年4月30日的福岡及沖繩那霸航班則全數取消。

2020年3月19日至2020年4月30日的福岡及沖繩那霸航班旅客，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒，退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端，後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。
2020年3月18日的旅客，若計劃不搭乘原訂航班，請務必於航班出發時間4小時以前完成線上表單退款申請：https://www.surveycake.com/s/PxDda。

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其餘日本航點
•2020年3月18日至2020年4月30日其餘日本往返之航班將全數取消(包含高雄航班哦)。參考下列公告的航班資訊:

針對上述航班取消而影響之旅客，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒，退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端，後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。

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✏其它說明：
•它航機票若涉及台灣虎航航段，仍須依照它航作業辦法規定辦理。
•如原始購票非透過台灣虎航官網購票者，退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。

注意事項:

改期申請以訂位紀錄為單位，恕無法拆單。

僅受理本次異動通知中適用之航班。

已訂妥台灣虎航營運(航班編號為：IT開頭)。

若非經台灣虎航官網所購票之旅客，請洽原購票單位辦理。

團體機票請洽原購票旅行社。

桃園往返東京成田航班(IT200/IT201), 3月18日~4月30日期間，僅保留每週四、日航班。

桃園往返大阪航班(IT210/IT211), 3月18日~4月30日期間，僅保留每週三、日航班。

可改期適用日期區間: 即日起至2020年7月14日(含)止。不適用區間為: 2020年 6月23-30日，且須以來回程皆可搭乘完畢為準。

申請期限：即日起至2020年3月24日(含) 台灣時間 21:00止。

若訂單中第一段航班符合本作業辦法之適用區間， 則可選擇回程航班一併改期； 如不符合前述情況， 改期需求僅適用於符合條件之航段

You may only chose one option and the booking cannot be divided.

Only applicable for flights in notification.

If your booking was not made directly through Tigerair Taiwan's official website, please contact your original ticket issuer.

Group ticket please refer to travel agency.

For IT200-TPENRT & IT201-NRTTPE form 18MAR to 30APR flights on Thursday and Sunday will remain serviceable.

For IT210-TPEKIX & IT211-KIXTPE from 18MAR to 30APR flights on Wednesday and Saturday will remain serviceable.

Free change available period is 18MAR to 14JUL2020(inclusive) and need to complete whole journey before 14JUL2020. Embargo period is 23JUN to 30JUN 2020.

The time limit of acceptance is before 21:00p.m. on 24th March Taipei time.

If your affected flight is the first sector, we grant to change you return date for free once. If not, we grant to offer free change for affected flights only.

所有方案以訂位記錄為單位，僅受理一次性申請，一旦填表提交，恕無法變更為其它方案。 All options handling are based on booking records and only accepts one-time application. Once submitted, it cannot be changed to other options.

退款申請【台灣虎航】4/30前, 因應三級警示桃園-東京成田/大阪 退款申請，Refund use 【Tigerair Taiwan】 Due to L3 ALERT TPE-NRT/KIX B4 30APR flight disruption
注意事項_Precautions

退款申請以訂位紀錄為單位，恕無法拆單。

僅限受理登記申請本次異動通知中適用之航班。

已訂妥台灣虎航營運(航班編號為：IT開頭)。

若非經台灣虎航官網所購票之旅客，請洽詢原購票單位辦理。

團體機票請洽原購票旅行社。

台灣虎航端退款作業時間約四週，敬請耐心等候。

桃園往返東京成田航班(IT200/IT201), 3月18日~4月30日期間，僅保留每週四、日航班。

桃園往返大阪航班(IT210/IT211), 3月18日~4月30日期間，僅保留每週三、日航班。

申請期限：即日起至2020年3月24日(含) 台灣時間 21:00止。

若訂單中第一段航班符合本作業辦法之適用區間， 則可選擇回程航班一併退款； 如不符合前述情況， 退款申請僅適用於符合條件之航段

Refund applies for per booking, which can not be dismantled.

Only applicable for the flights in this notification.

Flights are operated by Tigerairtw(call sign from IT)

If your ticket is not purchased via Tigerair Taiwan official website, please contact your original agency.

Group ticket please refer to travel agency.

Refund process takes 4 weeks, please be patient.

For IT200-TPENRT & IT201-NRTTPE form 18MAR to 30APR flights on Thursday and Sunday will remain serviceable.

For IT210-TPEKIX & IT211-KIXTPE from 18MAR to 30APR flights on Wednesday and Saturday will remain serviceable.

The deadline of accepting must be submitted before 21:00 24th March Taipei time.

If your affected flight is the first sector, we grant to refund you return flight. If not, we grant to offer refund for affected flights only.

所有方案以訂位記錄為單位，僅受理一次性申請，一旦填表提交，恕無法變更為其它方案。 All options handling are based on booking records and only accepts one-time application. Once submitted, it cannot be changed to other options.

以上分享~~~

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